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科學(xué)的策劃之一：憑感覺(jué)？
作者：賀一濤 時(shí)間：2009-7-24 字體：[大] [中] [小]
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日前與一位網(wǎng)友溝通時(shí)他向我訴苦說(shuō)：“做策劃都是憑感覺(jué)……不知自己應(yīng)該如何提升……”。
事實(shí)上，憑感覺(jué)做策劃是非常普遍的。相信很多策劃職業(yè)者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，一份案子來(lái)了，遲遲不動(dòng)筆寫(xiě)，原因就是“沒(méi)感覺(jué)”；當(dāng)部門(mén)經(jīng)理或者總監(jiān)問(wèn)起來(lái)，那份案子做的怎么樣的時(shí)候，策劃師可能回答“還沒(méi)感覺(jué)呢”。
感覺(jué)是個(gè)什么東西？是一種高度感性化的靈感或者臆創(chuàng)，它并非來(lái)源于對(duì)客戶業(yè)務(wù)、對(duì)市場(chǎng)的深切研究，而只是來(lái)源于策劃人頭腦中七零八碎經(jīng)驗(yàn)的交合罷了。就象我看過(guò)一份某策劃公司提交給某地產(chǎn)客戶的方案，標(biāo)題即為“西安愛(ài)情故事”，策劃案能篇闡述著如何讓樓盤(pán)與西安市民“發(fā)生愛(ài)情”，可根本未提到項(xiàng)目特點(diǎn)，以及如何與“愛(ài)情”對(duì)接。這種東西就是靠著“感覺(jué)”做出來(lái)的，根本沒(méi)有任何科學(xué)的理性依據(jù)可言。這樣的策劃能幫助客戶嗎？
有一位朋友曾經(jīng)問(wèn)我：“為什么剛畢業(yè)的，學(xué)廣告、學(xué)營(yíng)銷的大學(xué)生做不成策劃呢？”我說(shuō)因?yàn)樗麄儗W(xué)的東西不對(duì)，如果三、四年下來(lái)只學(xué)了一件事情，就是如何理解客戶業(yè)務(wù)，那么他們就可以做策劃了，因?yàn)檫@是科學(xué)策劃的真正基礎(chǔ)�？涩F(xiàn)實(shí)是，不僅僅剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，甚至是那些已經(jīng)從業(yè)5年、8年、10年的策劃人們也有很大一部分停留在“憑感覺(jué)”做策劃的階段，他們并不關(guān)注如何沉下心來(lái)研究自己的專業(yè)，僅僅關(guān)注如何一通神侃把客戶噴個(gè)五體投地。
有一個(gè)做飾品的朋友問(wèn)我，找哪家策劃公司能幫他把加盟連鎖做好。我告訴他：“你去找一些策劃公司，就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，飾品加盟連鎖與食品、藥品或者其他行業(yè)有什么不同？在這個(gè)問(wèn)題上能讓你感覺(jué)滿意的策劃公司，再往深談，否則就打住”。
遍地的、憑感覺(jué)做策劃的公司們、大師們總是喜歡使用某種固定的套路，你讓他跳出這個(gè)圈圈，他就不會(huì)了。為啥，因?yàn)檫@套路是他自己的東西，而客戶的業(yè)務(wù)是客戶的，他研究不了，認(rèn)不清，所以無(wú)論什么項(xiàng)目拿過(guò)來(lái)全部按照該套路行事——此種事例在房地產(chǎn)策劃界尤為盛行。
大約5—8年前有些策劃公司喜歡拿A客戶的方案，套到B客戶身上，客戶若被一通神侃忽悠住了，則會(huì)中鏢；當(dāng)前這樣小兒科的把戲是少了許多，但每一個(gè)案子依然用同樣的套路做的卻不鮮見(jiàn)。最通常的說(shuō)法是，總監(jiān)或者部門(mén)經(jīng)理這樣向策劃師“指點(diǎn)”：“就按照某某客戶的那個(gè)案子做，哪里哪里再改改就行�！�
朋友們，這是在做策劃嗎？這是騙人！
前面我寫(xiě)的《走出策劃》，有些讀者認(rèn)為題不符文。說(shuō)并沒(méi)有寫(xiě)出什么顛覆性的東西，不是走出策劃，而是走進(jìn)策劃。對(duì)于這樣的評(píng)論，我一笑置之。為什么呢？我走出的，是當(dāng)前沒(méi)有方法、路徑、標(biāo)準(zhǔn)的感性的、憑感覺(jué)的策劃，這難道不是中國(guó)策劃業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀嗎？
在本系列中，我就為大家介紹理解客戶業(yè)務(wù)的方法，使我們的工作變的有方法、有路徑，徹底擺脫以往憑感覺(jué)做策劃的錯(cuò)誤道路，進(jìn)入科學(xué)策劃的世界。
賀一濤，一個(gè)西北策劃人，一個(gè)質(zhì)樸而執(zhí)拗的策劃人，一個(gè)奮斗了13年依然飽含理想和激情的策劃人，一個(gè)視傳播策略型策劃為已任的策劃人，一個(gè)熱愛(ài)策劃業(yè)的策劃人，一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的策劃人。愿結(jié)交天下朋友 手 機(jī)：13319213838 小 靈 通：029—81025220 QQ：807680413 電子郵箱：hyt-12345@163.com